5 Princípios da excelência no atendimento - Vanderlei Costa

O que diz o criador?

Você sabia? Pesquisas indicam que aproximadamente 68% dos clientes deixam de comprar de uma empresa por causa do atendimento ou do comportamento de seus funcionários. E o que é qualidade no atendimento? Realizar um atendimento de qualidade vai muito além de ser educado! Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas, sim, uma obrigação para qualquer pessoa que deseja ob...

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5 Princípios da excelência no atendimento, Vanderlei Costa

👍 5 Princípios da excelência no atendimento na Hotmart, Pontos Positivos!

1. Fortalecimento da marca Uma marca fortalecida gera resultados excelentes em vendas e, principalmente, no crescimento da relação cliente-empresa. 2. Fidelização de clientes A construção de um relacionamento de longo prazo pode resultar em vendas perenes para o seu negócio. 3. Aumento das vendas O benefício da prestação de um atendimento diferenciado é o próprio aumento das vendas. O bom atendimento é o coração de qualquer negócio. ___________________ Ao fazer nosso treinamento, você e sua equipe terá a mentalidade correta para o consumidor, e esse tema irá ter o devido espaço na sua empresa ou negócio, ficara evidente que a personalização do atendimento é uma demanda que deve ser obrigatoriamente atendida nos dias atuais. Você pode implantar essas práticas e princípios a partir de atitudes simples, que serão abordadas no treinamento. Com isso você irá aumentar significativamente os seus índices de satisfação. Entenda que o consumidor é a peça-chave do seu negócio. Sem ele, sua empresa vai à falência. Portanto, todas as ações devem ser direcionadas para o cliente, já que essas atitudes impactarão os resultados.

👨‍🏫 Quem é VANDERLEI COSTA? É confiável?

Determinação e vontade de fazer acontecer. Esse é meu pensamento, buscando sempre apreder e desenvolver novas habilidades. Atender as necessidades das pessoas quando se trata de empresas sempre foi um tema que estive envolvido. Tenho interesse em vendas, designer, administração, atendimento. Minha...

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CONCLUSÃO

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